共促消费公平 他趣整治虚假社交最高奖励10万元

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共促消费公平 他趣整治虚假社交最高奖励10万元
发布日期:2022-03-30 17:22    点击次数:160

  3月15日,为贯彻今年全国消协组织“共促消费公平”的消费维权年主题,他趣发布公告,保障平台用户社交安全权益,严厉整治平台虚假社交,鼓励用户对疑似“套路聊”、“虚假社交”等行为进行线索举报,一经核实,最高奖励现金10万元。目前,相应规则已发布在他趣APP内。

  同时,他趣就目前已开展网络生态整治工作进行了公示:

  一、平台抵制一切虚假社交和“套路聊”行为

  他趣坚持以用户为中心,诚信经营,严厉打击平台虚假社交行为。“套路聊”行为违背了“真实交友、用心交友”的基本原则,是典型的虚假社交行为,这是平台严格禁止和坚决打击的。

  平台郑重声明,鼓励用户对疑似“套路聊”、“虚假社交”等行为进行线索举报,一经核实,最高奖励现金10万元。

  二、平台严厉打击诱导充值行为

  平台一直采取“免费观看、付费打赏、自愿充值、余额退款”的基本原则开展在线服务,平台坚持用户用心交流、真实交友,用户充值、送礼行为均系其自发自愿。平台从未通过任何渠道向女用户暗示“诱导男用户送礼”等行为,上述行为一经发现,平台将进行严肃处理。

  三、平台坚持真人社交、严格用户认证

  平台坚持“真人社交”,并建立了包含“真人认证”、“实名认证”相互关联的认证体系。为确保在线用户的真实性,用户需通过手机实名、身份证实名等多种方式进行实名认证,并对用户头像等多种信息进行要素一致性比对,以确认用户信息的验证一致。此外平台对认证用户进行常态化巡检,旨在有效杜绝虚假用户或冒名用户。

  四、平台将进一步加强黑灰产、套路聊等网络乱象的打击力度

  他趣对平台“假社交真陪聊”行为零容忍,我们已与反诈、网安以及网信管理部门建立长期合作关系,定期向有关部门提交打击网络黑灰产报告。平台对不法行为进行核实和记录,锁定账号等身份标识后,将线索第一时间上报给属地管理部门,配合有关部门进行专项侦查。

  平台重视发挥用户在肃清网络环境工作中主体作用,在App内活动页面右上方、直播间上方及用户聊天窗口等多处显要位置均设置了“一键举报”快捷按钮,平台在收到用户举报后,内容风控部门第一时间安排专职工作人员进行核实,并通过关联特征分析排查关联主体,集中处理。情节严重的,报送网信等管理部门。

  虚假社交问题破坏平台生态,他趣表示对此绝不姑息,坚决严肃处理。同时,他趣会进一步提高风险意识,深化平台监管责任,在薄弱环节持续投入,长期开展净网工作,并定期向大众公示。

  面对网络中黑灰产不断升级,为维护平台用户有良好的社交体验。他趣相关方表示:“探索社交公平初心,追求美好生活”是他趣坚定不移的初心,为用户创造价值,才是企业存在的价值。他趣必将竭尽最大努力杜绝别有用心的人利用平台做出不法之事,守护平台用户的情感与财产安全。